ในอดีต ความพิการถูกระบุว่าเป็นปัญหาสุขภาพส่วนบุคคล ทำให้มองไม่เห็นความหลากหลายและความปกติของการอยู่ร่วมกับความพิการ ดังนั้น การจัดตั้งกระทรวงเพื่อผู้พิการและหลักการที่กำหนดไว้ในเอกสาร Accelerating Accessibility in New Zealand จึงเสนอโอกาสพิเศษสำหรับความก้าวหน้า
กระทรวงใหม่มีเป้าหมายที่จะวางความพิการควบคู่ไปกับเพศ อายุ และเชื้อชาติในแง่ของการเป็นตัวแทนของรัฐ ควรช่วยเพิ่มโปรไฟล์ของคนพิการใน
ขณะเดียวกันก็ปรับความต้องการในการเข้าถึงสิ่งที่คนอื่นให้เป็นปกติ
แต่ในขณะที่กระทรวงอาจเปลี่ยนเรื่องเล่าเกี่ยวกับความพิการในระดับโครงสร้างได้ ความท้าทายจะอยู่ที่การเปลี่ยนแปลงทัศนคติทางสังคมและปัจเจกบุคคล
ดังที่ Jonathan Mosen CEO ของ Workbridgeได้เน้นย้ำว่า ผู้พิการต้องเผชิญกับวิกฤตการจ้างงานเนื่องจาก “ทัศนวิสัย” ต่ำในชุมชน และเป็นผลจากความคาดหวังทางสังคมที่ต่ำ ซึ่งส่งผลให้โอกาสของพวกเขาลดลง
การปรับปรุงทัศนวิสัยและการเข้าถึงในระดับที่ใช้งานได้จริงจะขึ้นอยู่กับการออกแบบที่ดีในระดับมาก ใช้แอป NZ COVID Tracerเป็นต้น ซึ่งการเข้าถึงจะขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมที่ใช้งานแอปนั้น
คุณเคยเห็นรหัส QR สำหรับร้านค้าหรือร้านกาแฟที่วางไว้สูงบนหน้าต่างหรือเคาน์เตอร์บ่อยแค่ไหน? สำหรับผู้ที่มีข้อจำกัดในการเคลื่อนไหว สิ่งเหล่านี้เป็นไปไม่ได้ที่จะสแกนโดยอิสระ ในทำนองเดียวกัน ผู้ที่ตาบอดหรือมีสายตาเลือนรางจะพบปัญหาในการค้นหารหัส QR และจัดแถวสมาร์ทโฟนเพื่อสแกน
ประเด็นสำคัญ: การตอบสนองของโรคระบาดละเลยสิทธิของผู้พิการได้อย่างไร แม้ว่าคำแนะนำสำหรับการจัดวางคิวอาร์โค้ดจะเฉพาะเจาะจง แต่สภาพแวดล้อมที่ใช้มักจะขัดขวางการเข้าถึงที่ดีกว่า
การปรับปรุงต่างๆ เช่น เทคโนโลยีการสื่อสารระยะใกล้ ( NFC ) (ขณะนี้อยู่ระหว่างการทดสอบโดยกระทรวงสาธารณสุข) และการลดขนาดของรหัส QR ทั้งหมดนี้ช่วยได้ แต่ลองนึกภาพโลกที่สภาพแวดล้อมที่สร้างขึ้นได้รับการออกแบบมาตั้งแต่แรกสำหรับการเข้าถึง
เมื่อเร็ว ๆ นี้ การประชุมกับผู้จัดการโครงการแอปหลายคนเพื่อหารือ
เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง ฉันได้รับการเตือนถึงความจำเป็นในการออกแบบการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่ต้องพิจารณาตั้งแต่เริ่มต้นโครงการ แม้ว่าเจตนาจะดี แต่การขาดแนวทางปฏิบัติและประสบการณ์ชีวิตที่จำกัดของความทุพพลภาพก็เห็นได้ชัด
ผลลัพธ์ที่ดีนั้นขึ้นอยู่กับแรงจูงใจของทีมงานโครงการมากเกินไป แทนที่จะขึ้นอยู่กับกฎและเป้าหมายที่กำหนดไว้ หลายอุตสาหกรรมรวมการป้อนข้อมูลของผู้ใช้ปลายทางในขั้นตอนการออกแบบ แต่ส่วนย่อยอื่นๆ ของผู้ใช้ เช่น ผู้พิการ ถูกมองข้ามไปนานแล้ว
การแยกความทุพพลภาพออกจากภาคส่วนด้านสุขภาพในระดับสังคมและการเมืองเป็นการเริ่มต้นที่ดี เนื่องจากเป็นการเปลี่ยนการรับรู้เชิงลบตามธรรมเนียมให้เป็นสิ่งที่เป็นไปได้ แต่เพียงพอที่จะเอาชนะทั้งอุปสรรคเชิงโครงสร้างและอคติโดยไม่รู้ตัวในชุมชนหรือไม่?
ฉันเชื่อว่าการควบคุมประสบการณ์ชีวิตของผู้พิการเป็นกุญแจสำคัญในการเปลี่ยนโฉมหน้าของความพิการและการออกแบบทั้งในระดับสังคมและส่วนบุคคล
ความหมายอื่นๆ: ฉันควรพูดว่า ‘คนพิการ’ หรือ ‘บุคคลทุพพลภาพ’?
เปลี่ยนเนื้อเรื่อง
ดังที่ Minnie Baragwanath จาก Global Center of Possibilityอธิบายไว้ การจัดการกับข้อจำกัดบางประการของแนวปฏิบัติด้านการออกแบบที่โดดเด่นจะเป็นกุญแจสำคัญ จำเป็นต้องมีกระบวนทัศน์การออกแบบใหม่ที่ตอบสนองต่อความซับซ้อน ความผันผวน ความไม่แน่นอน และความกำกวมที่ผู้พิการมักจะใช้ในโลกปัจจุบัน
นิวซีแลนด์สามารถเรียนรู้จากสหราชอาณาจักรและสหรัฐอเมริกา ที่ซึ่งความเท่าเทียมสำหรับผู้พิการได้รับการติดตามผ่านกฎระเบียบและกฎหมาย ในปี 2019 ฉันเข้าร่วมการประชุมหลายครั้งในลอนดอนและเดินทางไปพบเพื่อนและครอบครัว แม้ว่าการออกแบบที่สามารถเข้าถึงได้ไม่สมบูรณ์แบบเสมอไป การยอมรับและการทำให้ความพิการเป็นปกติในระดับชุมชนและระดับมืออาชีพนั้นลึกซึ้งมาก
เพิ่มเติม: การติดตามความคืบหน้าเกี่ยวกับภาระผูกพันด้านความพิการและการจ้างงานของรัฐบาล
ดังนั้น แม้ว่าจะเป็นเรื่องน่าตื่นเต้นที่ได้เห็นแผนของกระทรวงใหม่ที่จะเปลี่ยนแปลงเรื่องเล่าเกี่ยวกับความพิการ แต่ก็ยังต้องดูต่อไปว่าสิ่งนี้จะกรองลงเพื่อเข้าถึงชาวนิวซีแลนด์ทุกวันได้อย่างไร
บางทีตอนนี้อาจถึงเวลาที่รัฐบาลจะต้องปฏิบัติตามคำพูดของรัฐบาล และคาดหวังโอกาสสำหรับคนพิการที่จะมีส่วนร่วมอย่างมีความหมายในการปรับรูปแบบเรื่องเล่านั้นใหม่ เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ บางทีกระทรวงใหม่อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นกระทรวงตามความเป็นไปได้
